Jasa Pembuatan Website Toko Online

Yang dibangun di balik tombol beli

Punya toko online sendiri sering dibayangkan sebagai katalog dengan tombol beli. Yang sebenarnya dikerjakan adalah membuat lima angka selalu sepakat: stok yang ditampilkan, harga yang dihitung, ongkos kirim yang ditagih, jumlah yang dibayar, dan jumlah yang dicatat sebagai pesanan. Begitu satu di antaranya dihitung di tempat yang salah, tokonya tetap kelihatan normal sampai pesanan bermasalah pertama masuk.

Karena itu pekerjaan dimulai dari data produk, bukan desain halaman. Satu produk butuh nama, SKU, berat, dimensi, harga, dan stok, dan tiap varian butuh keenamnya secara terpisah. Data yang rapi bisa tumbuh sampai 500 halaman produk dan konten tanpa melambat, sementara data yang campur aduk terus menghasilkan pesanan yang harus dibetulkan manual.

Stok dan varian, tempat paling sering bocor

Kesalahan paling mahal adalah varian yang dibuat sebagai pilihan teks. Ukuran dan warna ditaruh di satu dropdown, stoknya tetap satu angka untuk seluruh produk, dan toko itu menjual ukuran yang sudah habis sepanjang minggu tanpa ada yang tahu. Tiap kombinasi varian butuh SKU, harga, berat, dan stoknya sendiri.

Masalah kedua lebih sulit dilihat: dua pembeli memesan unit terakhir dalam selang beberapa detik. Kalau stok baru dipotong ketika admin menandai barang dikirim, keduanya berhasil membayar dan salah satu harus dikembalikan uangnya. Kami memotong stok saat pembayaran dibuat, dengan masa tahan yang dilepas otomatis begitu pembayarannya kedaluwarsa.

• Buka satu produk di dua browser, pesan unit terakhir di keduanya, pastikan yang kedua ditolak sebelum pembayaran
• Ubah stok satu varian jadi nol, pastikan varian lain masih bisa dibeli
• Biarkan satu pembayaran kedaluwarsa, pastikan stoknya kembali sendiri

Status lunas ditentukan server, bukan browser

Pembeli yang menutup tab setelah membayar adalah kejadian normal. Kalau pesanan baru ditandai lunas oleh halaman terima kasih, uangnya masuk sementara pesanannya menggantung, dan tim Anda yang mencocokkan mutasi bank satu per satu.

Penandaan lunas harus datang dari callback server ke server penyedia pembayaran, dan callback itu bisa datang dua kali, terlambat, atau untuk pesanan yang sudah dibatalkan. Karena itu tiap callback diproses sekali saja per nomor pesanan, tanda tangannya diverifikasi, dan jumlahnya dicocokkan dengan nilai pesanan. Tanpa pemeriksaan jumlah, pesanan bisa ditandai lunas oleh pembayaran.

Cara memeriksanya sering dilewati: bayar satu pesanan sungguhan bernilai kecil, lalu tutup browser sebelum diarahkan kembali. Lima menit kemudian pesanan itu harus sudah lunas, stoknya terpotong, notifikasinya masuk, dan invoicenya terbit.

Ongkos kirim yang tidak memakan margin

Ongkos kirim datar adalah cara tercepat kehilangan uang di pengiriman. Kurir menagih berdasarkan angka yang lebih besar antara berat asli dan berat volume, yaitu panjang kali lebar kali tinggi dibagi pembagi kurir. Toko perlengkapan bayi yang menjual bantal dan kasur kecil adalah contoh paling jelas: barangnya ringan, dusnya besar, dan tagihannya berkali kali lipat dari perkiraan timbangan.

Tujuan juga dihitung sampai tingkat kecamatan, bukan kota, karena tarif dan jangkauan antar kecamatan berbeda dan alamat di luar jangkauan baru ketahuan setelah paket ditolak. Perhitungannya dijalankan di server saat checkout memakai berat dan dimensi tiap varian, lalu ditampilkan sebelum pembeli menekan bayar. Gratis ongkir boleh dipakai, asal ambangnya dihitung dari margin per zona, bukan dari angka bulat yang kedengaran enak.

Lima ratus halaman produk, dan masalah yang datang karena jumlah

Paket ini menampung sampai 500 halaman produk dan konten, dan jumlah sebesar itu memunculkan masalah yang tidak ada di situs sepuluh halaman. Filter warna, urutan harga, dan nomor halaman gampang menghasilkan puluhan alamat berbeda untuk isi yang sama, lalu Google membagi nilainya ke semua alamat itu. Kami tetapkan satu alamat kanonik per produk dan menutup kombinasi filter dari perayapan.

Produk yang stoknya habis butuh penanganan sama telitinya. Menghapus halamannya membuang peringkat yang susah didapat, padahal barangnya mungkin kembali bulan depan, jadi halamannya dipertahankan, ditandai habis, dan diberi tautan ke varian pengganti. Semua foto dikompres dan diukur ulang saat diunggah, karena katalog lima ratus produk gampang berisi ribuan gambar dan halaman kategori harus tetap ringan di jaringan seluler.

Serah terima, dan sambungan ke operasional gudang

Toko diserahkan setelah satu transaksi sungguhan berjalan utuh di hadapan Anda: pesan, bayar, lunas, stok terpotong, notifikasi masuk, invoice terbit, dan satu pengembalian dana diuji. Daftar periksa itu dijalankan bersama lewat panggilan, bukan dikirim sebagai laporan, karena pemilik toko perlu tahu sendiri di mana nomor pesanan muncul dan apa yang dilakukan kalau ada yang menggantung.

Setelah dibuka, perubahan harga, produk baru, dan halaman konten dikerjakan tim kami tanpa biaya tambahan selama satu tahun lewat grup WhatsApp. Pekerjaan di luar website, misalnya pencatatan stok multi gudang atau kasir toko fisik, dibangun sebagai modul aplikasi termasuk server, dan tiap lima modul jadi paket. Kantor kami di Gunung Putri, Bogor, jadi pendataan produk di gudang klien masih bisa dikerjakan di tempat.

Pertanyaan yang sering ditanya